プライバシーポリシー

株式会社ヒカソ（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（取得する情報）

当社は、本サイトにおいて、以下の情報を取得する場合があります。

1. 氏名
2. メールアドレス
3. 電話番号
4. 会社名・所属
5. お問い合わせ内容
6. IPアドレス、Cookie情報、閲覧履歴等のアクセス情報

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答および連絡
2. サービスに関する情報提供
3. 本サイトの利便性向上および分析
4. 不正行為の防止・対応
5. 法令に基づく対応

第4条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

第5条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 業務委託に伴い、必要な範囲で提供する場合（適切な監督を行います）

第6条（外部サービスの利用）

当社は、本サイトの利用状況を把握するため、アクセス解析ツール等を利用することがあります。これらのツールはCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集することがあります。利用者は、ブラウザ設定によりCookieの使用を拒否することができます。

第7条（開示・訂正・削除）

利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。当社は、法令に基づき、適切に対応します。

第8条（ポリシーの変更）

当社は、法令の改正その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

アプリ「イマッピ」における個人情報の取扱い

当社が提供するスマートフォンアプリ「イマッピ」（以下「本アプリ」といいます。）における個人情報の取扱いについては、前各条に加え、以下のとおり定めます。

アプリ第1条（本アプリで取得する情報）

当社は、本アプリにおいて以下の情報を取得することがあります。

1. 保護者に関する情報（メールアドレス、外部ログイン（Google／Apple／LINE）のアカウント識別子）
2. お子さまに関する情報（ニックネーム、年齢・生年月日、性別）
3. お子さまとイマッピとの会話内容（端末上で音声からテキストに変換されたもの。音声データそのものは取得しません）
4. プロフィール写真（保護者が任意で設定した場合のみ）
5. アプリの利用状況（利用回数、レポート等）、端末情報（OS、機種名、通知トークン）、クラッシュログ等の診断情報

アプリ第2条（本アプリにおける利用目的）

1. サービスの提供・運営（AIによる会話応答の生成、保護者向けレポートの作成）
2. お子さまの年齢に適した会話体験の提供
3. 利用回数の管理（利用上限の適用）
4. サービスの改善、不具合対応、お問い合わせへの対応

アプリ第3条（外部AIサービスへの送信）

本アプリは、AIによる会話応答を生成するため、以下のとおり外部のAIサービスにデータを送信します。

1. 送信されるデータ：お子さまの発話内容（テキスト）、ニックネーム、年齢、および保護者が質問変換機能に入力した質問文
2. 送信先：OpenAI, L.L.C.（米国）が提供するAPIサービス
3. 利用目的：会話応答（お返事）の生成のみ
4. 保護措置：通信はすべて暗号化されます。当社は、OpenAIに会話を保存させない設定（store: false）で送信しており、OpenAI側で会話がAIモデルの学習や保存に利用されることはありません。OpenAIは当社の委託先として、本ポリシーと同等の保護水準でデータを取り扱います。
5. 同意：本アプリは、初回利用時の同意画面において、上記の送信内容・送信先を明示し、ユーザーの同意を得た上でデータを送信します。

アプリ第4条（業務委託先）

当社は、本アプリのサービス提供のため、以下の外部サービスに情報の取扱いを委託しています。

1. Google LLC（Firebase／Firestore）：データの保存・認証・通知・クラッシュ解析
2. OpenAI, L.L.C.：AIによる会話応答の生成（アプリ第3条のとおり）

アプリ第5条（お子さまの情報の取扱い）

1. 本アプリは、保護者の管理のもとでお子さまにご利用いただくことを想定しています。
2. お子さまの情報の取得・利用にあたっては、保護者の同意を前提とします。
3. 保護者向けの操作は、保護者ゲート（計算問題またはパスコード）で保護しています。
4. 当社は、COPPA（米国児童オンラインプライバシー保護法）等、児童のプライバシー保護に関する考え方を尊重して運営します。

アプリ第6条（保存期間・削除）

1. 会話やプロフィール等のデータは、当社が利用するクラウド（Firebase／Firestore）に暗号化のもとで保存されます。
2. アカウントを削除された場合、お子さまの会話・プロフィール等のデータを削除します。削除の手順はアカウント削除のご案内をご覧ください。
3. 会話の処理ログは、取得から90日で自動的に失効・削除されます。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-3-1 西新宿GFビル1F
社名：株式会社ヒカソ
担当：個人情報相談窓口担当者
Eメールアドレス：info@hikaso.com